Wie komm’ ich an mein INS:DE Soliticket?

Such dir zuerst eine Veranstaltung und einen Tag aus

Schlage Veranstaltungen in dieser Liste (ganz untenstehend) nach oder gehe auf www.tixforgigs.com und suche nach “INS:DE Soliticket”. Mit diesem Namen solltest du alle verfügbaren Veranstaltungen für Soliticketbesitzer:innen finden.

Merke dir welche Veranstaltung du besuchen möchtest.

Hinweis: Wenn du z.B. ein Ticket für die Distillery am 23.7.2022 tauschen willst, dann kann dein Ticket nur an diesem Ort an diesem Abend eingelöst werden. Nach dem Einlass und Ticketcheck vor Ort kannst du zu allen anderen INS:DE-Veranstaltungen am selben Abend wechseln. Das setzt voraus, dass am Abend zur jeweiligen Zeit Kapazitäten frei sind. Der jeweilige Veranstaltungsort entscheid nach Möglichkeiten.

Einloggen

Bitte logge dich auf www.tixforgigs.com in den Account ein, mit welchem du das Club-Soliticket (25€) in 2020 bestellt hast.

Meine Bestellungen aufrufen

Dann im Menü (rechts oben im Bild) auf „Meine Bestellungen“ klicken. Dann sollte sich im Bild eine Rubrik eröffnen, die sich „Optionen verfügbar“ nennt. 

Umtauschoptionen: Club-Soliticket klicken

In der Rubrik „Optionen verfügbar“ sollte es eine Kachel mit dem Namen „Club-Soliticket 25€“ geben.

Bitte auf einmal auf die Kachel klicken bis sie sich und dann noch einmal auf die umgedrehte Kachel klicken.

Nun sollte sich die Ansicht „Ticketoptionen“ mit verfügbaren Tauschoptionen geöffnet haben.

Ticketoptionen: Tickettausch anklicken

Im Menü Ticketoptionen steht nun zur AuswahL: Eine Liste der Ersatztickets u.a. mit „Club-Soliticket – CLUB-SOLITICKET 25 €“.

Bitte auf die Option „Tickettausch“ daneben klicken (andere Optionen sind nicht verfügbar).

Nun kannst du eine Veranstaltung deiner Wahl aus der Liste auswählen.

Achtung: Bitte wähle mit Bedacht das Ersatzticket bzw. Ersatzveranstaltung! Ein nachträglicher, erneuter Umtausch ist nicht möglich.  

Dann auf “Vorgang abschließen” klicken.

Bestätigung

Ein Pop-Up-Menü erscheint und bestätigt dir den Tickettausch mit deiner gewählten Option.

Bestätige abermals – falls alles stimmt – mit „Vorgang abschließen“.